敲门听民意 同心建家园

河南日报客户端记者 李子耀(yào) 通讯员 邵峰 胡锦鸽 6月9日，记者从新县了解到，为提升基层治理能力和水平，新县沙窝镇(zhèn)近些年始终坚持党建引领(yǐnlǐng)，发展新时代“枫桥(fēngqiáo)经验”，创新举措助推基层治理高效能。 建强“党建+网格”体系，筑牢基层治理“微(wēi)单元”。沙窝镇以(zhènyǐ)党建为引领，将全镇科学划分为73个基础网格，构建“镇—村(cūn)—组—户”四级党建网格治理体系，有机联结单位、行业及各领域党组织，有效整合各方(gèfāng)资源力量，共同参与到乡镇党建工作中的(de)重大事项，形成全方位全覆盖的区域性党建新格局。 同时，沙窝镇推行“一网格一党小组”，将14个村级党群(dǎngqún)服务中心(fúwùzhōngxīn)升级为网格治理枢纽(shūniǔ)，统筹矛盾(máodùn)调解、民生服务等功能。选优配强“1+3+N”网格力量：“1”即村党支部书记任网格长；“3”为专职(zhuānzhí)网格员、党员志愿者、乡贤调解员；“N”为法律(fǎlǜ)顾问、农技专家(zhuānjiā)等其他力量。探索“党员网格员+警员+乡贤调解员+法律顾问”联动模式，大力推行“网格吹哨、部门报到”工作机制，网格员每日携带“民情日记本”开展“敲门走访”，实时开展政策(zhèngcè)法律宣讲、采集社情民意、排查矛盾隐患，推动基层社会治理常态化。 创新“有诉即办+未诉先办”模式，畅通为民服务“快车道”。整合司法、信访、民政、村镇(cūnzhèn)等部门力量，打造“一窗受理、全科服务”的矛盾化解枢纽。建立“有诉即办”闭环流程，对12345热线、群众来访等诉求实行“接诉—分流—调解(tiáojiě)—反馈”全链条管理，确保事事(shìshì)有回音、件件有着落。截至目前，累计(lěijì)受理诉求50件，办结率100%。同时，推行“未诉先办”主动治理(zhìlǐ)，打造“网格+未诉先办”为民服务模式，充分发挥网格“属地(shǔdì)通”的优势，通过走访摸排分析梳理(shūlǐ)邻里纠纷、土地权属等高频问题，组织党员干部联合(liánhé)法律顾问，深入村组开展(kāizhǎn)“田间地头(dìtóu)政策(zhèngcè)讲堂”20余场，现场解答法律疑问180余人次，推动主动治理和“未诉先办”有机结合，实现从“被动响应”到“主动治理”的转变，打通基层治理的“最后一米”。 践行“问需于民+双向奔赴”理念，构建政民(zhèngmín)协同“新生态”。在乡村振兴项目(xiàngmù)推进中，沙窝镇坚持(jiānchí)“项目未动、民意(mínyì)先行”原则，建立“党建+项目+民意”联动机制，组织党员干部(dǎngyuángànbù)深入一线开展“问需于民大走访”活动，召开民意恳谈会，广泛征求群众对项目选址、补偿方案、利益联结(liánjié)等方面的意见建议，将群众合理诉求纳入项目规划设计。 在信阳市300MW空气储能项目、吴湾国珍中药材种植基地、大别山花千谷芳香产业基地等产业振兴项目落地(luòdì)前(qián)，沙窝镇党员干部走访160余户(yúhù)村民，收集意见60余条，邀请专业团队调整设计方案和土地流转方案，同步建立“联农带农富农”机制(jīzhì)，确保群众在项目推进中“有话语权、有参与感(cānyùgǎn)、有获得(huòdé)感”，实现项目施工期间“零阻工、零投诉、零上访”。 在沙窝镇滨河公园(bīnhégōngyuán)改造提升项目建设过程中，沙窝镇通过召开“板凳夜话”，吸纳群众(qúnzhòng)提出的“修建休闲步道”“没有跳广场舞的地方”等7条建议，优化后的设计方案获集镇区居民全票通过，项目施工(shīgōng)期间实现“零阻工(língzǔgōng)”，群众主动将自己栽种的女贞、香樟(xiāngzhāng)等苗木无偿捐赠用于滨河路绿化。 政府问需于民、群众(qúnzhòng)献计于政。“我们通过党建引领‘枫桥经验’，探索出来一条项目建设矛盾化解新路径，形成双向互动(hùdòng)格局，实现重大项目零信访落地，推动乡村振兴(zhènxīng)与基层治理同频(tóngpín)共振。”沙窝镇相关负责人说。